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Mostrando postagens de fevereiro, 2017

Catelan Personal Broker "este é o nosso procedimento no atendimento aos nossos clientes"

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Em um mercado competitivo como é o imobiliário, para ter sucesso, sua estratégia de vendas deve estar ligada diretamente ligada a qualidade do atendimento e a velocidade com que sua equipe é capaz de passar informações seguras para o cliente. Ter à sua disposição todas as informações sobre determinado imóvel será fundamental para que o corretor consiga em um simples diálogo ao telefone ou mesmo em uma troca de e-mail prestar um atendimento eficiente. Mas qual o intervalo ideal para atender uma solicitação de mais informações? Em quanto tempo devo ser capaz de responder, mesmo que tenha que pesquisar sobre o imóvel que ele procura? É sobre isto: a velocidade no atendimento que vamos falar neste artigo! “A rapidez é a seiva da Guerra”  – Sun Tzu Comentei no artigo  ‘Corretor: você entende a importância do CRM para o sucesso da sua imobiliária?’  que a internet modificou totalmente a rotina de uma imobiliária e muito disso se deve à ansiedade com que o seu cliente foi educa